Impresszum és adatkezelési tájékoztató

Impresszum - a szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Pozsgai Mónika egyéni vállalkozó
Szolgáltatás megnevezése: Empátia Otthoni Ápolás és Gondozás
Székhely: 8200 Veszprém, Nárcisz utca 16.
Nyilvántartási szám: 55683399
Adószám: 56971172-1-39
E-mail: info@empatiaveszprem.hu
Telefon: +36 70 945 9249
Tárhelyszolgáltató: Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Amerikai Egyesült Államok)

A székhely nem rendelő, és nem szolgál ügyfélfogadásra. Az ellátás minden esetben a beteg otthonában történik, előzetes egyeztetés alapján.

1. Az adatkezelő

Az adatkezelő a fenti impresszumban megjelölt szolgáltató: Pozsgai Mónika egyéni vállalkozó (8200 Veszprém, Nárcisz utca 16.). Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem kötelezett.

2. Milyen adatokat kezelek és miért?

2.1. Kapcsolatfelvételi űrlap

Ha kitölti a weboldal kapcsolatfelvételi űrlapját, a következő adatokat kezelem:

• Kötelező: név, telefonszám
• Nem kötelező: e-mail-cím, település, a megkeresés témája, az üzenet szövege

Az adatkezelés célja: hogy fel tudjam venni Önnel a kapcsolatot, és megválaszoljam a megkeresését.

Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet az űrlap elküldésével ad meg.

Megőrzési idő: a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 1 év, illetve amíg Ön a hozzájárulását vissza nem vonja. Ha együttműködés jön létre, az ahhoz kapcsolódó adatokat a vonatkozó jogszabályi előírások szerint kezelem.

Az űrlap kifejezetten nem kér egészségügyi adatot. Kérjük, ne írjon az üzenetbe diagnózist, leletet vagy más, egészségi állapotra vonatkozó részletet - ezeket telefonon beszéljük át. Ha mégis ilyen adatot ad meg, azt az Ön kifejezett hozzájárulása alapján (GDPR 9. cikk (2) a) pont), a megkeresés megválaszolásához szükséges ideig kezelem.

2.2. Az űrlap technikai feldolgozása

Az űrlap továbbítását a Web3Forms szolgáltatás végzi, amely az adatokat e-mailben továbbítja hozzám. A szolgáltató adatkezelőként/adatfeldolgozóként jár el; adatvédelmi tájékoztatója a web3forms.com/privacy címen érhető el.

2.3. Telefonos és e-mailes megkeresés

Ha telefonon vagy e-mailben keres, az ennek során megadott adatokat (név, elérhetőség, a megkeresés tartalma) a kapcsolattartás és a szolgáltatás nyújtása céljából kezelem. Telefonbeszélgetést nem rögzítek.

2.4. Látogatottság mérése (sütik)

A weboldal a Google Analytics 4 szolgáltatást használja a látogatottság méréséhez. Ez sütiket (cookie-kat) helyez el az Ön eszközén.

Ezek a sütik csak akkor aktiválódnak, ha Ön az oldal alján megjelenő sávon kifejezetten hozzájárul. Amíg nem járul hozzá, a mérés nem fut (Google Consent Mode v2). A döntését bármikor módosíthatja a lábléc „Sütibeállítások” hivatkozására kattintva.

Jogalap: az Ön hozzájárulása. Megőrzési idő: a Google Analytics sütijei legfeljebb 24 hónapig érvényesek.

A weboldal működéséhez feltétlenül szükséges technikai tárolást (az Ön süti-döntésének megjegyzése a böngésző helyi tárolójában) hozzájárulás nélkül is alkalmazom, mert enélkül minden oldalbetöltéskor újra rá kellene kérdeznem.

2.5. Betűtípusok

A weboldal betűtípusait saját magam szolgálom ki, a weboldal tárhelyéről. A megjelenítésükhöz a böngészője nem lép kapcsolatba külső szolgáltatóval, így ezzel összefüggésben nem kerül az adata harmadik félhez.

3. Kik férhetnek hozzá az adataihoz?

Az adataihoz elsősorban én férek hozzá. Rajtam kívül a következő szolgáltatók járhatnak el adatfeldolgozóként:

• Web3Forms - az űrlap továbbítása
• Google Ireland Ltd. - látogatottságmérés (csak hozzájárulás esetén)
• Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Amerikai Egyesült Államok) - a weboldal kiszolgálása (tárhelyszolgáltatás)

Adatait marketing célból nem adom tovább, és nem értékesítem.

4. Milyen jogai vannak?

• Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog - megkérdezheti, milyen adatait kezelem
• Helyesbítéshez való jog - kérheti a pontatlan adatok javítását
• Törléshez való jog - kérheti adatai törlését
• Az adatkezelés korlátozásához való jog
• Adathordozhatósághoz való jog
• Tiltakozáshoz való jog
• A hozzájárulás visszavonásához való jog - bármikor, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti

Kérését a fenti e-mail-címen vagy telefonszámon jelezheti. A megkeresésre legkésőbb 30 napon belül válaszolok.

5. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés során sérültek a jogai, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu

Jogsérelem esetén bírósághoz is fordulhat.

6. Adatbiztonság

Az adatokat jelszóval védett eszközökön tárolom, és megteszem az észszerűen elvárható technikai és szervezési intézkedéseket a jogosulatlan hozzáférés megakadályozására.

7. A tájékoztató módosítása

Fenntartom a jogot, hogy a tájékoztatót módosítsam. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.

Ez a tájékoztató a weboldal működéséhez kapcsolódó adatkezelést mutatja be. Az ápolási szolgáltatás során keletkező egészségügyi adatok kezeléséről az együttműködés megkezdésekor külön tájékoztatást adok.